// Caso de cliente
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Merchandising y regalo de empresa B2BRecuperamos más del 15% de los carritos que Publiexpe daba por perdidos.
Y de paso liberamos más de 60 horas al mes de trabajo administrativo. Publiexpe vende merchandising corporativo a empresas: catálogo de más de 15.000 referencias, tres comerciales, pedidos entrando por web y por teléfono, y un ERP —Factusol— que hasta entonces vivía desconectado de todo lo demás.
// El punto de partida
Nada estaba roto. Todo estaba suelto.
Publiexpe no tenía un problema de software: tenía cinco procesos que funcionaban por separado y que alguien tenía que coser a mano todos los días. Los comerciales enviaban los pedidos de sus clientes en hojas de cálculo. Los presupuestos se tecleaban en la web y otra vez en el ERP. El pedido a proveedor se picaba después de cada venta. Los productos destacados de la portada se elegían y se reescribían uno a uno. Y los carritos que se caían en la pasarela de pago no los perseguía nadie.
Cada una de esas tareas cuesta pocos minutos. El problema es que se repiten quince veces al día, todos los días.
// Lo que construimos
Cinco sistemas, entregados por fases
Panel comercial conectado a Factusol
Antes: Los comerciales mandaban los pedidos de sus clientes en Excel y plantillas sueltas. Cada presupuesto se picaba a mano, y otra vez en el ERP.
Ahora: Panel propio con acceso por comercial, donde crean presupuestos y pedidos contra el catálogo real. Cuando el administrador aprueba un presupuesto, se genera solo en Factusol. Se acabó el doble tecleo y el Excel como interfaz.
5-7 minutos menos por presupuesto, sobre ~10 presupuestos diarios.
Ciclo completo del pedido web
Antes: El pedido a proveedor se picaba a mano después de cada venta, con el retraso y los errores de transcripción que eso arrastra.
Ahora: El flujo entero encadenado: presupuesto, aceptación al confirmarse el pago, generación del pedido y generación automática del pedido a proveedor. Sin intervención manual entre eslabones.
5 minutos menos por pedido, sobre ~5 pedidos diarios del canal web.
Orquestador de catálogo, tendencias y SEO
Antes: Elegir qué productos destacar cada mes y reescribir su SEO era trabajo manual del gestor de la web, y competía con todo lo demás.
Ahora: Un agente investiga tendencias B2B, eventos del sector y superventas con búsqueda en web. Un segundo agente cruza esos hallazgos contra las más de 15.000 referencias del catálogo, buscando por categoría, nombre y descripción hasta encontrar el producto igual o equivalente. Los marca como destacados y reparte los IDs, en paralelo, a un agente de SEO y a uno de contenido.
30 horas al mes liberadas del gestor web, reinvertidas en SEO orgánico.
Recuperación de carritos y presupuestos
Antes: Un carrito abandonado en la pasarela de pago, o un presupuesto enviado que nunca recibe respuesta, se daban por perdidos sin más.
Ahora: Seguimiento automático a los tres días y un último intento a los veinte. El mensaje se redacta a partir de los productos concretos que ese cliente miró y de sus propios datos, no con una plantilla común.
Más del 15% de esas operaciones acaban convirtiendo.
Generador de landings de micro-nicho
Antes: Cada feria, sector o nicho merecía su propia página, y ninguna se escribía porque partir de cero cuesta un día de trabajo.
Ahora: Un agente detecta micro-nichos de merchandising, los analiza y estructura una landing dedicada: la técnica de personalización que aplica, el dolor concreto de ese sector, qué funciona y qué no, y ejemplos reales. Las imágenes de producto se generan según la técnica asignada a cada artículo.
Páginas de nicho publicándose solas, listas para revisar.
// Compruébalo tú
No hace falta que nos creas
Dos de estos sistemas publican su resultado en abierto. Puedes abrirlos ahora mismo y ver lo que han producido sin que nadie los toque.
«Tendencias del Mes»
Esa sección de la portada de publiexpe.com la elige, la ordena y la redacta el orquestador de catálogo. Se regenera sola cada mes.
Landing de micro-nicho
Una página completa para una feria concreta —tecnología agrícola, Murcia 2026— con su dolor, sus recomendaciones y sus productos. La estructuró y la escribió el generador de landings.
// El retorno
Se pagó solo antes del primer año
Contando únicamente los dos primeros sistemas —presupuestos y pedidos, los más aburridos de los cinco— el tiempo administrativo que dejó de consumirse superó el coste del proyecto dentro del primer año. Los tres sistemas restantes, incluida la recuperación de carritos, entran por encima de esa cuenta.
Cifras medidas en Publiexpe. No las presentamos como media de nada: son las suyas, con su volumen y su equipo.
// El stack
Todo corre en la infraestructura de Publiexpe, y el código fuente es suyo. Podrían seguir sin nosotros mañana.
¿Reconoces alguno de estos cuellos de botella en tu operación?
El diagnóstico técnico es gratuito y no lleva llamada comercial detrás: cuéntanos el proceso que más tiempo te come y te decimos si tiene solución y por dónde iría.